广汽本田思迪转向重并有异响

投诉内容

我的08款本田思迪轎車，所有人為我愛人張巧玲，在08年9月購買，在今年2013年初開始發現方向盤變重，而且在高速時會變的更嚴重，有時修正方向需要很大力，又可能修正過頭，有極大安全隱患。12月8日在蘇州萬華本田4S店做保養并檢查轉向問題，試車員承認轉向機不大好，但是達不到更換標準，要再觀察一下，轉向系統是汽車的關鍵部份，不能有任何問題，否則會釀成大禍，請廣州本田能從客戶角度出發，給出合理解決方案，另電話投訴廣州本田客服電話，確認07~08款思迪有方向機延保事情，但是細節為公佈，在汽車之家論壇有車友告知其方向機已經免費更換（http://club.autohome.com.cn/bbs/thread-c-449-25277970-1.html），期待能有合理解決方案。另外在冬天冷車啟動時轉動方向盤有咯咯咯異響。本車一直在4S店保養。附件圖片為廣本針對方向機問題給4S店的文件，確認方向機有問題。