斯柯达明锐手动变速箱异响严重

投诉内容

斯柯达明锐手动，行驶18000多公里，发动机左侧发生严重异响。2013年12月12日上午前往当地4S店，经技术人员现场检查，确定为变速器部位异响，需要进行拆卸。一个多小时过后，离合器、变速器等被拆了下来。经技术人员辨认，未发现有严重磨损现象，为了进一步验证异响的发生部位，技术人员拿了一套别的离合器三件套重新安装，又经过一个多小时的时间安装完毕。下午进行试车检查，发现异响依旧，只是声音稍有改变，技术人员确定为变速箱异响。于是又进行拆卸，要进一步拆解变速箱，我没有同意，我认为变速箱是汽车的核心部件，属于精密部件，汽车在保修期内不能拆开变速箱维修，原厂的才这样，那修复后的会怎样，强烈要求索赔更换全新变速箱总成。明锐作为上海大众的知名品牌，坐在车里就象坐在了花轿里，嘎吱嘎吱的，如果是你会是什么样的心情呢？在拆卸变速箱的同时，无意发现原来行车中的异响发生在下摆臂，于是向4S工作人员提出索赔，遭到拒绝。一个普通的消费者，在短短一年零六个月的时间行驶18000多里程的有效保修期内，就出现汽车核心部件之一的变速箱故障，给车主带来严重的行车安全隐患，着实让人不能理解，并拒绝车主合理提出索赔全新变速箱总成的要求；乘车本应该是一种舒适的感觉、喜悦的心情，然而嘎吱嘎吱乱响，让人觉得烦燥不安，注意力不集中，严重影响了行车安全。鉴于多次与4S店沟通未果，并与上海大众4008201111联系始终未给答复，迫于无奈只能投诉到中国汽车质量网。