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江淮和悦RS发动机气门室盖开裂

  • 投诉编号:【41360】
  • 投诉时间: 2013-11-11 21:57
  • 投诉品牌: 江淮汽车
  • 投诉车系: 瑞风M2
  • 投诉车型: 2011款 1.8L 手动 豪华型 5座

投诉内容

我11月2日在贵网站投诉的(江淮和悦RS气门室盖开裂)问题,很快湖北江淮与我联系,满心欢喜以为问题可以解决。但经几次沟通后,(湖北江淮)4S的答复是我要承担所有问题的费用,理由:1.没证据[在使用期间只有湖北江淮对发动机气门盖进行过拆解,一次是凉车气门响,换液压挺柱(可能复装时出现的开裂问题);一次故障灯报警(气门室盖上满是油)。现在看来第二次的维修是没发现问题原因,那次就已开裂。并使我花了冤枉钱,因为他们定位的故障件、换下的件,我现在用的好好的!]我现在只有维修发票!2.未在他们那坚持做保养3.很多问题(前期共报6项)都以时间太久为由,拒绝承担(我的车利用率不高,才25000公里都不到)他们的理由成立吗?这就是我买国产车的代价?

投诉回复

江淮汽车厂家回复:感谢贵站支持,已联系客户进站处理。

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