马自达CX-5行驶中打左转向异响

投诉内容

第一次买车不了解情况，提车时原地转向有咯、咯、咯异响，随后越来越明显，3个月首保检查时发现车辆的转向球头裂开，现在车子没用够4个月出现，左右车子不平衡，左侧明显较右侧低3.5CM左右，影响驾驶安全。4S店态度可以，说给换球头，但等了约20天还没答复。本人怀疑车子开始都有问题，但仍出售给客户，存在欺骗客户，且汽车本身有问题。肯请有关部门介入，给我们贫民百姓个说法。谢谢。