广汽丰田汉兰达新车发动机气门摇臂脱落

投诉回复

广汽丰田厂家回复：2013/10/24车辆怠速不稳，到经销店检查发现发动机摇臂脱落、机油粘度达不到使用要求。经经销店调查发现，该结果系顾客使用劣质机油所致。2013/11/10经销店本着顾客第一的原则，为顾客提供车辆维修优惠服务，顾客对处理结果表示满意。