东风悦达起亚狮跑方向盘开裂至今不给解决

投诉内容

我与2010年4月17日从秦皇岛东风悦达起亚新泰4S店买一辆狮跑越野车，不到3年方向盘桃木部分开裂3个大口子，严重影响行车安全。从发现问题到现在找过4S店和悦达起亚公司多次，以没有在规定的4E点进行定期保养为由，推脱不给解决，并且说如果在秦皇岛4S店进行7000元的保养，就给更换。为什么本来是汽车严重的质量问题，非要要挟我们做保养才给解决呢，如果我们答应这个条件，不就等于我们花钱换了你们存在严重质量问题方向盘么。这纯粹是强加在消费者身上的不合理条件吗，这不是明目张胆的欺负消费者吗。希望有关部门给与合理解决。