奥迪Q5车从2挡降到1挡顿挫
- 投诉编号：【38000】
- 投诉时间： 2013-09-11 11:37
- 投诉品牌： 奥迪（进口）
- 投诉车系： 奥迪Q5（进口）
- 投诉车型： 2013款 45TFSI quattro 越野型
投诉内容
我的车辆在2012年发现上述问题。多次到4S店无法解决，回来4S高速我是阀体故障，需要更换阀体。于是我在2012年8月1日在正典自己全款更换了阀体。现在我看到很多过了质保的车都免费更换了阀体。我也去正典要求解决。目前他们告诉我如果要索赔需要找出原来换下来的旧件。但当初他们更换的时候没有给我旧件。这种情况我应该怎么办，能再找他们索赔吗？谢谢！
投诉回复
一汽奥迪厂家回复：投诉已合理沟通解决。
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