海马丘比特发动机舱以及轮毂异响
- 投诉编号:【37180】
- 投诉时间: 2013-08-27 17:04
- 投诉品牌: 一汽海马
- 投诉车系: 丘比特
- 投诉车型: 2012款 1.5L 自动 灵动版
投诉内容
刚从4S店提车开出来的时候就发现车子有异响,销售人员说新车都这样需要磨合一段时间。经过一段时间观察发现在冷车启动怠速跑的时候尤其严重,后来过了大概2个月,这种情况依然存在,后去4S店维修师傅叫把车放那一晚上试试冷车启动,最后师傅给出结论确实存在,发动机舱说是皮带有点松动,调了一下,轮毂里面的异响师傅说是刹车片没磨合好的原因。时间又过了几个月了,车开到现在这问题还是存在,而且现在又发现在下雨的时候踩刹车发出尖锐刺耳的声音,周围车子都没有,对于这样的问题,我发现很可能是车的质量问题,故投诉。
投诉回复
海马汽车厂家回复:经销售服务店检查及技术确认,客户的车辆问题需通过更换相关配件处理,销售服务店已与客户进行沟通,待配件到店后邀请客户到店处理车辆问题,客户无异议。