海马丘比特气门室盖固定螺丝无法拧出

投诉内容

本人2010年9月左右购买2010款1.3手豪版海马丘比特，至今快3年了，车子使用的很在意，刚跑了2万3千公里，最近想更换火花塞，却发现发动机的气门室盖上固定高压包（点火线圈）上螺丝有1颗无法拧出，连轴转，到4s店检查说需要更换气门室盖，但需要自费，本人通过网站查询类似问题，发现在汽车之家海马丘比特论坛和中国汽车质量网有很多丘友出现了同样的问题，本人认为这肯定属于车辆的质量问题；同时，还反映一下车门内拉手问题，车当时刚买1年多一些的时候，发现车门内正驾驶拉手有爆皮现象（因此还划伤了手），多次和4S店交涉要求给予更换，但工作人员一直以不是质量问题推委，后有一个不错的工作人员给予更换了正驾驶门的拉手，至今两年时间了没有爆皮问题出现，而另外3门的拉手都先后的爆皮了，中途也曾多次要求给予更换还是推委不属于质量问题，而7月7日到4S点反映气门室盖螺丝问题，再次提起拉手问题，却告知可以更换，属于质量方面的问题了，但因为车辆已经出保不能给予免费更换，难道我们自主的汽车和销售连一点点小问题都不敢承担吗？相信看到以上问题的人，第一反映都应该想到是质量问题，虽然车子出现问题是再所难免的，但也不是所有出现的问题都应该是车主来承担啊，4S售后有自己的职责可以理解，但也不能欺骗消费者啊。以上的内容是看到其他车主反映问题后有感而发，也没有天真的认为在网站上反映之后就能把所有问题都给解决了，只是提醒更多的车主注意此类问题，更希望有关部门能对此类问题多多监管。