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雪佛兰科鲁兹行驶发动机熄火

  • 投诉编号:【36490】
  • 投诉时间: 2013-08-15 14:27
  • 投诉品牌: 上汽通用雪佛兰
  • 投诉车系: 科鲁兹
  • 投诉车型: 2013款 1.6L SE 自动 WTCC版

投诉内容

本人于2013年7月7日够买上海通用雪弗兰科鲁兹1.6SEAT车,在上海众国同普店购车并加装导航、倒车影像及更换真皮座椅于2013年7月13日提车!之前一切正常,在2013年8月9号首次出现问题,在车子行驶到地下车库2层左转弯时,车子发动机熄火转速为0。车子仪表盘及灯光正常,将挡位有D档换为P档后,车子重新发动一切正常!致电销售顾问进行沟通,表示很可能是偶发情况没有问题请继续开,再次出现问题再到4S店检查!此时车子行驶960多公里!但到了2013年8月14日,车子在启动后行驶50多米后踩刹车让行人过路时,车子再次熄火,发动机转速为0!此时车子行驶仅1040多公里!两次熄火故障可以说是在低速行驶踩刹车出现熄火故障!重新点火启动正常!再次电话联系销售顾问,表示到4S店进行检查!本人于2013年8月15日上午到同普路4S店检查,师傅进行电脑检测无故障代码,检车汽油滤芯确认油品没有问题,经电话沟通通用技术支持,要求将车留下进行刷软件!希望能通过刷软件解决此类故障,但愿我的情况只是个例!也希望能引起有关发面重视!还好是在低速下出现此状况,倘若在高速情况下发生那后果不堪设想!期待车辆问题能够完美解决!

投诉回复

上海通用厂家回复:联系客户,其称维修站已和其沟通好此事,无异议。

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