一汽欧朗减震失效并存在异响
- 投诉编号：【35154】
- 投诉时间： 2013-07-23 12:55
- 投诉品牌： 一汽欧朗
- 投诉车系： 欧朗
- 投诉车型： 2012款 1.5L 自动 豪华型
投诉内容
欧朗在慢速通过稍微不平躺的路面就存在异响，车身抖动夸张，并发出哐当哐当的声音，情况非常严重；汽车在加速过程中，出现码表和转速表停滞的情况，10秒钟之后出现转速和码表猛升的现象！
投诉回复
一汽奔腾厂家回复：2013-7-3116:21:37据武汉龙泰汽车销售服务有限公司反馈如下：1、2013年7月31日16时10分与客户取得联系，客户反映车辆减震异响出现在这两个月，查询客户维修记录客户最后来店时间为4月21号，客户进店时并未反映异响及仪表故障。2、目前客户公里数3000余公里未到保养时间，服务经理告诉客户车辆隐患需尽早排除并告知预约电话邀请客户来店前预约，客户表示同意。
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