奇瑞瑞虎加油门变速器有异响

投诉内容

原文如下奇瑞瑞虎加油门变速器有异响.投诉品牌：奇瑞.投诉车系：瑞虎.投诉车型：2013款瑞虎1.6LMT贺岁版DVVT.投诉时间：2013-6-1916:33..投诉详情：.车辆现在行驶1900公里了2013年4月10日提车后发现正常行驶挂3、4、5挡位加油门车辆变速器位置有明显连续异响发出哧哧哧哧的声音发现问题后到4S店查找问题售后说是共振现象新购买车辆都有这种声音说先开着到首保的时候再看。到现在已经两个月这种声音不但没有消失反而变大了许多，这种哧哧的连续噪音已经超过了发动机正常行驶发车的声音。严重形象了行车安全。从提车到现在前后数10次到4S店查找问题有打电话给厂家售后说是发动机和变速机之间的连杆共振造成的这种声音，其余车辆也有这种问题4S店让我等厂家技术升级的通知但是什么时间升级不确定这明显是质量问题厂家却不积极解决。强烈抗议投诉。.投诉回复：.奇瑞汽车厂家回复：据我司扬州高力豪瑞店反馈，客户车辆问题已反馈给公司技术部门研究处理，待有解决方案，会第一时间通知客户，对此情况，我司申请关单.追加投诉强烈抗议奇瑞厂家的回复，什么叫客户车辆已反馈给公司技术部门研究处理，待有解决方案反馈给我？？？？？待有解决方案就是说明你现在没有解决方案客户投诉的问题你没有跟踪解决，现在是7月22日我的问题依然没有得到解决。也没有得到厂家关于任何解决该问题的方案，甚至连电话也没有给我回一个。拨打奇瑞客服电话十几次，得到的回复只有一句话那就是：您的问题已向相关部门反映了请耐心等待。从发现问题带现在已4个月问题一点也没有解决。还有脸申请关单。根据厂家的回复说这个问题已交到技术部门研究了就说明这个问题不是小问题是质量问题，如果是小问题就不会交到技术部门去“研究了”终于知道大家为什么瞧不起奇瑞了。当初想着支持国货而买的奇瑞瑞虎。现在我后悔了，从发现问题到现在将近4个月的时间问题一点没有解决甚至一点信息也没有给客户反馈，这就是奇瑞的售后？这就是国产车的售后？