保时捷panamera4变速箱异响

投诉内容

之前的拖延多次的交涉，在7月9号，为了解决维修车辆在行驶中出现类似于蛐蛐叫声的异响，亦庄保时捷中心售后负责人提出更换空调排水管降噪，为了尽快把车修好，为了把恼人的令人耳鸣般的异响修好，无奈的配合他们这种说法做法，在当天更换了空调排水管。更换完和维修技术人员一同试车时，驾驶座下方出现了很严重的抖动，技术人员说刚清洗完油路会出现液体，多跑跑就好了。还出现空调风扇很大的嗡嗡声，每次在踩油门加速或踩刹车减速时还会出现之前类似蛐蛐般的异响。为了全面的试一下更换后出现的这种问题，把车取出来在市内和京沈高速跑了四百公里左右，这些问题一直存在。在7月14日把车又开到了4S店，维修组车间主任试驾了车，证实了这些问题确实存在。于当天又换回了原车的空调排水管，试驾后空调风扇没有了嗡嗡声，座椅下面的严重抖动消失。异响一直存在。在7月15日上午提出让4S店打出正式的工单，怎么维修的实事求是的注明，维修负责人说和售后夏经理沟通后给出没办法写。拖延到现在没有给出工单。关于车的异响，售后负责人说正在和厂家沟通，等待厂家的解决方案。每天出行必须用到车，传到驾驶室这种异响会令人耳鸣，继而心烦气躁，严重影响干扰了驾驶者的心神和注意力，对生命安全没有保障。潜在的祸患必须尽早排除维修好。现在稍远的路程不敢开此车，对车主的工作生活和心理及精神方面造成了极大的不便，极坏的影响！不要再拖延时间，尽快排除修好！