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保时捷Panamera变速箱故障

  • 投诉编号:【7058】
  • 投诉时间: 2011-10-12 23:05
  • 投诉品牌: 保时捷
  • 投诉车系: Panamera
  • 投诉车型: 2010款 3.6L 双离合 Panamera 4

投诉内容

我曾于2011年09月22日在你们网投诉过关于我车变速箱故障的原因,我的车购于2010年09月10日,但是在今年的4月分出现了当车速行驶到93KM每小时的时候车内会发出一种怪声,当时(大概在4月初)我把车送到温州保时捷中心检修,在温州保时捷滞留了大概半月之久,得到他们的回答是说他们还检查不出来是什么原因,建议我把车先开回来使用,等保时捷中心派技术人员过来叫我在把车开回去让他们检查,我开回来之后等了将近一个多月的时间等不急(因为故障的声音越发的严重)我于2011年05月17日又将车开回温州保时捷去检修,这次修理时间非常之长05月17日送去到07月19日他们才通知我去提车。但是车提回来之后没开多久又出现了故障,而比之前越发的严重,原来时速在93码以上才有的故障变成了在时速50码就有了,无奈之下我于2011年09月03日我又将车送回温州保时捷中心,至今又过了一个多月时间我的车还在温州保时捷,今天接到了他们的电话通知说目前我的车的问题还不能解决,让我把车开回来先使用,等到他们总部查明故障的原因所在让我在开回去检修,我想我的车开回来了你们怎么检修啊。感觉他们非常的不重视。我回答他们这有问题的车我不敢使用,而其是变速箱的问题,要是出了问题谁负责,他们的回答只是告诉我不会出问题的叫我放心使用。那我又问他;那你们什么时候能查明故障所在,他们说那他们也不知道只是要等总部那边回复,那我说是不是要一年半载的时间,他们回答说也不一定。我曾多次要求他们给我更换变速箱,他们说已经给我换过一个变速箱了不可能在给我更换了,说换了也不会好的。说这款车型几乎都有这个毛病,那我更是不解,为什么名知这款车的毛病为什么还卖给消费者使用,这不是把消费者的性命当儿戏吗?变速箱可不是个小问题啊,希望中国汽车质量网能帮忙解决此事。

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