保时捷Panamera行驶中启动时发动机异响

投诉内容

本车于今年6月28日合肥保时捷中心提车，行驶至今刚刚6000公里，国庆前发现车子启动和行驶时，发动机部位有持续不断的异于平常的响声，不敢再使用，当即电话至合肥保时捷中心咨询，告知国庆期间4S店休息，过完国庆去检查。今日8号假期结束，立即到店检查，早9点开始检查到目前为止未给出发生该故障的原因。看到网上关于Panamera以及其他保时捷车型的发动机和变速箱故障问题，忧虑中。我之前的20万左右的车型，开了13万多公里，从未发生过类似的故障，对于这样的的豪华车居然在行驶几千公里就发生这样的问题很郁闷，也对保时捷品牌失去信心。怎样与合肥保时捷中心交涉才能保障自己的权益？想更换新车或者退车。希望尽快得到你们的帮助。