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奔驰ML350轮速传感器频繁故障

  • 投诉编号:【33932】
  • 投诉时间: 2013-06-29 14:14
  • 投诉品牌: 奔驰(进口)
  • 投诉车系: 奔驰M级
  • 投诉车型: 2011款 ML 350 4MATIC 豪华型 Grand Edition

投诉内容

2011年3月购ML350到今天两年多,3.1万公里,最近两周内,右后、左前两个轮速传感器先后,4S店不予保修,说是过了保修期。只能掏钱更换,右后轮速传感器3000多块,左前900多。在网上查了一下,ML、S级车主出现这种故障的人很多。据4S工作人员讲ML、S级采用了同样的部件,由此高度怀疑奔驰的这两个系列在轮速传感器设计或部件品质方面有缺陷。在此呼吁一下奔驰厂家及经销商请重视你们的品牌,请爱惜你们的客户!如此大面积的故障应该给消费者一个解释。

投诉回复

奔驰(中国)厂家回复:我们就客户遇到的情况向其致歉,并根据车辆的具体情况为客户提供了妥善的解决方案。目前车辆已经维修完毕,经检测车辆使用状况正常,客户已经提车。

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