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奥迪Q5离合器故障低速顿挫倒车无力

  • 投诉编号:【33927】
  • 投诉时间: 2013-06-29 12:21
  • 投诉品牌: 奥迪(进口)
  • 投诉车系: 奥迪Q5(进口)
  • 投诉车型: 2010款 2.0T FSI Quattro 运动款

投诉内容

2010年3月购车,目前行程约58000公里。每隔5000公里左右在保利德正常保养一次。2013年4月初行驶中电脑报警倒车系统失控,同时感觉到低速行驶中频繁产生顿挫感,但随后报警自动消除。因出国一周,回来后4月中旬在4S店保养时反应该问题,4S反馈查到电脑系统报警但无法查明具体原因,随同外出试车时顿挫感没有出现就提车回家。2013年6月10日前后,发现缓坡倒车无力,猛踩油门也不能后退;6月15日前后,停车场缓坡进口处倒车,猛踩油门汽车居然往前溜;6月18日送4s检查,经销商表示需要“花点时间”才能检查出原因,因当天需要用车故没有检查;6月21日车子送4S店再次检查,并告知维修顾问怀疑是变速箱离合器故障;6月25日4S店通知提车,表示“很有可能”是离合器故障,但是因为已过质保期他们不能协助向厂家索赔。本车主认为,离合器故障是奥迪Q5的安全系统本身的问题,而且搜索网络这已经是奥迪Q5的普遍性问题,而奥迪仍然不承认错误,投诉奥迪严重质量问题,希望给消费者一个回答!

投诉回复

一汽奥迪厂家回复:投诉已解决

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