众泰Z300后桥不合格导致严重吃胎
- 投诉编号:【33738】
- 投诉时间: 2013-06-25 12:23
- 投诉品牌: 众泰汽车
- 投诉车系: 众泰Z300
- 投诉车型: 2012款 1.5L 手动 精英型
投诉内容
本人去年9月买的众泰Z300手动精英开了7000多公里后轮胎吃胎,去售后做了四轮定位,经检测后桥不合格,售后给我们车在后桥加了垫片了事,加了垫片跑了差不多跑了5000多公里,看了轮胎右后轮胎磨了更严重了,快到安全线了,在次去去售后四轮定位后桥还是不合格,售后说要索赔后桥,售后做了索赔后桥申请,20多天过去了,厂家回说我这后桥还可以加垫片,不能换后桥,不知道众泰厂家都有没有把消费者当回事情,这样糊弄消费者,第1次加垫片我就不说什么了,加了垫片开了一段时间还吃胎经检测还是不合格还加垫片,被磨得的轮胎我们先不说,后桥这个可是关系到车辆的安全问题,难道你们就是这样糊弄消费者吗,我将维权到底,也不会去加垫片。
投诉回复
众泰汽车厂家回复:服务经理打电话和用户联系了解,客户同意尽快到服务站进行车辆的检查更换处理,6月2日客户到服务站更换了相关配件,问题解决,客户对处理结果表示满意。