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华晨宝马X1漆面存在大量突起物拒绝保修

  • 投诉编号:【33110】
  • 投诉时间: 2013-06-15 17:00
  • 投诉品牌: 华晨宝马
  • 投诉车系: 宝马X1
  • 投诉车型: 2012款 X1 xDrive20i 2.0T 自动 豪华型

投诉内容

我的车是12年9月提的X120豪华,马拉喀什棕。在今年5月行驶5000公里左右是偶然发现车的右后门车漆里面有杂质向外凸起,类似于沙砾的那种,后来经检查发现全车都有这种问题,经检索发现好多车友也都有相关反应,好像遍布宝马全系。当时打电话跟4S通报了情况,这段比较忙,没时间去他们那。6月13日去了趟唐山中宝,找到售后,介绍了情况他们找来技师里里外外先检查了一遍,对漆面是否人为损坏没有提出异议,技师说应该是生产线存在问题造成的。后来拍了照,前机器盖、5个车门、车顶共6个部分存在这种情况。(注:每处不是一两个点,有的是成片的,大小不一,情况基本参见南京车友的帖子http://club.autohome.com.cn/bbs/thread-c-2561-16218590-1.htmlj)说是向厂家申请。今天下午打来电话,告诉我说:厂家没批。我问原因,支支吾吾的说不清楚,最后说是在买车交接环节我是否发现此情况,并同意接收!那意思是我看见了并同意接收。

投诉回复

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