沃尔沃S60发动机有异响

投诉内容

新车5月15买入，3天后在4S店更换机油（本人认为做为进口车，已经有好几个月了，所以有必要先换下机油，所以自费更换，估计公里数为：300公里里面，具体未仔细了解），过2天后发现发动机低速转速800-900转左右发动机有异响，去浙江余姚丰颐4S店检查，发现确实有此现象存在，并且让他们开具了检查维修单，因本人当天要开会先回去了。当天下午去宁波元瑞4S店跟他们技术负责人联系后去检查，发现确实也有这种声音存在，并且他们拿了其他车给我试，发现也有此声音存在（本人以为这车就这样），继续回去使用。到了本月27号。发现此声音越来越响，就连等待红灯的时候也很明显的听的到这非正常的声音，对新车使用带来烦恼。继续跟4S店的技术负责人联系，并且提供了此声音的录音，答应上传至厂方，看厂方有什么办法解决，因为4S店解决不了。（此声音现象：不开空调声音很明显，开了空调后声音更加明显，4S店也有人说是张紧器发出的声音）此声音我以上传，希望能给予解决，毕竟到现在车买来才14天。行驶公里也就972公里，做为新车肯定无法接受，这车还属于进口车，感觉很烦恼，只能说运气不好。这问题也向VOLVO客服反应过，回复的结果继续让4S店检查，此问题开始时间本月20号左右，当时公里数为451公里。4S店检查过3次：第一次：元瑞VOLVO慈溪店，第二次：丰颐VOVLO余姚店，第三次：元瑞VOLVO宁波店，其中丰颐VOVLO余姚店有开具过检查维修单。希望能帮忙解决处理这个技术质量问题。