东风雪铁龙凯旋水泵漏液
- 投诉编号:【32169】
- 投诉时间: 2013-05-30 12:01
- 投诉品牌: 东风雪铁龙
- 投诉车系: 凯旋
- 投诉车型: 2008款 2.0 自动 旗舰型
投诉内容
发动机冷却液经常缺水,每个月查看后就补充防冻液,后来去维修车其它问题时发现水泵因长期渗水,需要换泵。上网一查看到此款车存在通病而且用户不止数次要求厂家更换原车的水泵,一直没有结果。(可能有部分用户已更换解决)在这里我要投诉厂家不负责任的态度,自己的产品存在这样大的瑕疵问题应该积极招回处理。我这是上网查后才知道有此问题、我相信不知此问题已换水泵的用户是大多数。钱不在多少对这种不负责任的厂家我要进行投诉:隐瞒事实、欺骗用户我真不知用什么语言来形容他们了。
投诉回复
东风雪铁龙厂家回复:接到贵网转入的投诉信息,我司高度重视。立即安排南京朗驰联系用户进站检测,排除非水泵故障,已向用户讲解维修方案。