长城凌傲左前减震失去弹性不会回弹
- 投诉编号:【26686】
- 投诉时间: 2013-03-22 10:29
- 投诉品牌: 长城汽车
- 投诉车系: 凌傲
- 投诉车型: 2010款 1.5L 手动 超值版
投诉内容
觉的长城凌傲的减震质量不过关,2010年10月20号买的车,在2011年1月5号,右前减坏,索赔过,现在发现左前减没弹性,转弯遇到颠簸的路就有咕隆咕隆异响,越来越严重,我的车现在行驶了33000公里(减震质保是2年或40000公里),虽然时间已经过保5个月,但是我一直都是在城镇道路行驶,路况都很好,可以说都没有烂路,可减震还是容易坏,在去年2012年的时候和4S店说过(具体什么时间记不大清楚了),感觉有异响,他们就帮我检查了下底盘螺丝,紧了下,也没查出什么问题,但是开着的时候还是有异响,我也不是修车工,所以不是很懂,但是现在越来越响了,在中正4S店查出说是减震不好了,要换,但是过保了,要自己出钱,我觉的这个减震出现问题已经很久了,主要是减震没漏油,所以一般看是看不出问题的,要专业点的才会知道怎么去检查,现在要求长城公司给我免费更换,因为这个问题是他们没给我检查出来,才导致现在的过保。
投诉回复
长城汽车厂家回复:经核实,该车辆已超保,需自费维修,我司本关对客户负责的问题,服务站已采取优惠维修处理。