长城凌傲前挡风玻璃无故开裂

投诉内容

我的凌傲购买了2年1个月，行驶23700公里，行驶中在等待掉头时前挡玻璃中下部突然无故开裂（越长15CM），随后到售后服务部，得到的回复是前挡风玻璃不在三包范围，需用户自费更换，不予赔偿。我认为这是霸王条款，玻璃自然开裂，是质量问题，应当保修！