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奔驰S300车内有异味危害健康

  • 投诉编号:【25827】
  • 投诉时间: 2013-03-15 15:17
  • 投诉品牌: 奔驰(进口)
  • 投诉车系: 奔驰S级
  • 投诉车型: 2008款 S 300 3.0 AT 尊贵型

投诉内容

车子是2007年3月注册的,当时购买的是新款的W221车型,现在都准备更新换代了。当时试车时就发现车内有刺激性气味非常难闻,当时就询问过销售员原因,其当时答复为,新车肯定会有味道的。后来,找4S店,答复是没问题,即使有味也是座垫皮革的味道处理不了,只能靠香水去掉味道了。到了现在已经6年了,气味没散,我爸的病我都怀疑是不是长时间开那车惹出来的。而且每次去洗车,洗车工人都说味道好难闻,也说:“奔驰车都这样,我们洗了很多奔驰都是这种味道”。最近通过媒体知道原来这是奔驰的通病,但这样的事情毕竟对人体是有害的,而且长期时间使用香水并不能根除这情况,还有在南方大热天的,要是车里面放香水那味道就更加难闻了。希望国家相关的部门提起重视!为车主们的身体维权!希望准备发布的新款车把关好质量!

投诉回复

奔驰(中国)厂家回复:经过确认,客户的姓名应该是“卢茂生”。卢先生称车内并没有异味,投诉是因为ABS警示灯亮起,但现在已经恢复正常。

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