斯柯达明锐变速箱挡位灯闪烁

投诉内容

2013年3月5日中午,我开车下班回小区,快到车库的时候熄火下车到小超市买东西,重新发动车子后仪表盘上挡位指示灯频闪,车子无法起步,熄火后再次发动仍然如此,我立即拨打上海大众客服电话(13:02分),客服让我联系4S店,于是我又马上致电我购车的云南英茂公司(小屯立交桥),客服说她让售后联系我,等了十多分钟没消息,因为车还停在路边下午又要上班,所以再次打电话过去,客服给了个售后的电话,我打了过去,一个女的接的,那边听了我的问题后让我等着,说让人联系我,又过了二十分钟还是没人联系我,于是我又打了过去,还是让我等。到14:01分,仍然没人主动和我联系,而马上就要到上班时间,又不敢把车丢在路边自己离开,心里很着急，于是再次拨打售后电话，还是那个女的接的，结果她发火了，说是让我自己看看这么短的时间我打了几个电话过去了！这样的服务态度真让我无语，换成她的车坏在路上她不急吗？于是我只有和单位请了假在车上等，到了14：55分，终于有人和我联系了，说是我们这里离红河州更近，所以他们让红河州的4S店和我联系。我不同意，我说红河到我们这里有很多2级路面，远不如昆明到这里快。售后说那她就不知道了，这是上边的决定。15：14分，我打电话给红河州的4S店，那边到挺热情的，但是告诉我他们的店刚成立，无法来帮我解决问题，让我重新致电上海总店。于是我又重复拨打400的电话，终于在17：09分的时候玉溪4S店的售后给我来了电话，详细询问情况后让我把贵重物品带上先离开车子，说是对于在此期间产生的费用到底由谁承担要和上海那边协商后在明天中午之前答复我。到此为止，我足足在车上等了5个小时。我的车现在行驶了20500公里，期间对车子是相当的爱护，从未出过事，连小磕小碰都没有过，这点可以去查保险记录，我一直全保，不好的路我宁愿做客车也不会开自己的车去，对于车子这么短的时间就出现这样严重的问题真是遗憾！