广汽丰田凯美瑞发动机烧机油

投诉内容

2010年中旬开始，我发现我的2007年5月购买的240G的凯美瑞出现每5000公里烧机油的现象（不多油尺高低线中间），但4S店的服务人员说这是机油的正常损耗，说车龄大了和长期开高速正常的，换换价格高点的机油看看，之后我的车子过了保修，换了价格高的机油也要烧，2012年8月以后我在成都置信品牌连锁保养换全合成机油，2012年底我发现我的车子烧机油情况越来越严重，每2000多公里要损耗一升左右的机油，车子后备厢内总准备好机油被装。2月5号去过4s店，答复是：2缸4缸烧机油，需要修发动机，换汽缸，活塞环，等等什么的，我在网上搜索一下后发现这样的情况很多，但都不知怎么处理，我认为这是质量问题，烧机油不可能这么厉害，20多万的车还比不上开了十年的桑塔纳！郁闷啊，周围也有同样的客户，应该给消费者满意答复！谢谢。