马自达5行驶中1500转时发动机异响

投诉内容

刚购车的时候没注意到有异响，进入冬季后，在论坛看到有其他马自达5的车友反映行驶中1500转的转速时异响，并戏称“蛐蛐叫”才发现，但并没有处理，论坛中已经有车友总结：是涨紧轮和皮带异响，可以索赔，也同时说，索赔后还没有完全解决这个毛病。所以就没有处理，在随后一年多的使用中发现，夏季一般出现频率不高。但冬季开始就非常频繁。因为快要出保修期才来解决这个问题。2013年1月17来北京一汽轿车销售服务有限公司4S店（购车和保养一直在此）需要解决的问题有两个：1、解决1500转异响，4S店说是涨紧轮的问题，可以更换。换好后，试车，开的路程不太远，中间有2次小的响声，陪我试车的师傅没发现。我也觉得基本可以。2、半月前做完4万公里保养后打开空调有轰隆轰隆的响声，在保养前从没出现过。经过检查说是空调鼓风机坏了。需要更换，免费。但是需要把车留在店里，修好来取。2013年1月19日下午来店里提车，开回家的路上发现异响非常明显。提车后发现我的车辆异响非常明显，比修理之前还声音大，不能忍受，并且在1400-1800转的范围内都会发出响声。另外还出现了新的问题：在打方向盘的时候，车里咯吱咯吱响，好像修理后什么东西没固定好发出了摩擦的声音。非常明显。提车后第3天给4S店打电话反映该问题，需要到店检查，所以再次在2013你那1月24日来到4S店，这次的结果是：这次的异响是空调皮带发出的，更换后可以能就好了，皮带是橡胶件不是免费范围，需要我自己负担费用。（这是4S店给我的原话，问能否保证无异响，表示不确定要看了再说）。我对此非常不满。在这次修理过程中，加上4万公里保养我一共来了4次，在4万保养时做了空调保养，之后出现空调异响，修好空调异响，出现转向时异响，期间处理涨紧轮皮带异响又出现空调皮带异响。并且修理这个不是我使用造成的问题是要我自己负担费用，修理结果还是未知数。我在4万公里保养之前除了1500转出现的涨紧轮皮带异响外，没有任何其它问题。我的主观感觉，第一、我在做4万保养后车辆出现了之前没有的诸多问题，这些问题是不是修理过程中造成的，我不得而知，但是要解决这些问题需要我来承担经济损失，我应该为这个买单吗？服务的质量谁来监控？第二、我在要求解决车辆一直有的毛病1500转异响的时候发现这个问题又被称为是空调皮带引发的（有质疑，非常不能理解和接受）。车辆的质量问题是不是所有的部件都应该免费更换。并且直到排查清楚问题并解决。需要解决的问题：1500转异响，不是使用者的责任不应该由使用者承担任何费用。