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华泰圣达菲转向助力皮带断裂4次

  • 投诉编号:【22102】
  • 投诉时间: 2013-01-08 01:49
  • 投诉品牌: 华泰汽车
  • 投诉车系: 圣达菲经典
  • 投诉车型: 2012款 2.0L 手动 豪华型 汽油

投诉内容

2012年3月14日在太原(山西瑞华达4S店)购买的2.0手动豪华版圣达菲,大概使用3个月时(6月26日),转向助力皮带断裂(第1次),经过4S店确认为厂家质量问题予以更换(并在转向助力泵和张紧轮上垫垫圈),后发现转向助力泵漏油,但4S店予以否认,在行驶500多公里后又去4S店确定转向助力泵漏油进行更换。在11月进行保养是发现转向助力皮带有一边发红,有断裂倾向,并要求4S店检查,但4S店否认有问题,在行驶不到2天(不足60公里)时转向助力皮带突然发生断裂(第2次),而且车辆在高速行驶中发生,险些发生严重交通事故!要求4S店认真检查找出问题,并拨打华泰公司投诉电话进行投诉,华泰厂家表示协调处理,4S店重新调整转向助力泵等,更换新皮带。2013年1月1日,转向助力皮带又一次断裂(第3次),而且4S店表示让就这样开吧!经过投诉和沟通又一次更换一条转向助力皮带,但问题还未解决!华泰厂家在12月提出更换转向助力支架进行尝试解决,但4S店一直为定货,已经拖延1个多月!另外车辆下水管和水箱接触部位一直漏水,修理6次未解决,10月提成更换下水管,但到现在为见解决和修理(需要明天添加防冻液)。CD损坏(音量键失灵),在4S店拆装2次未解决,2次更换的新CD都无法正常工作(现场又拆下),已经2个月还未解决!明显在拖延时间,不处理问题!12年11月到13年1月已经往返4S店20次,向华泰公司投诉4次以上问题,还未解决!总结:1、投诉转向助力皮带断裂,转向助力泵、空调、张紧轮不同心质量问题(可能造成重大安全隐患)!而且华泰厂家表示多次发生质量问题的转向助力皮带这部位的保修也按保修手册的时间,不延时!也就是说到了2013年3月14日,这些问题不管解决与否,都需要消费者买单!2、投诉车辆水箱和胶管漏水的质量问题!3、投诉车辆CD质量问题!4、投诉华泰厂家和4S店服务问题!

投诉回复

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