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华泰圣达菲发动机异响漏油

  • 投诉编号:【19953】
  • 投诉时间: 2012-11-20 16:16
  • 投诉品牌: 华泰汽车
  • 投诉车系: 圣达菲经典
  • 投诉车型: 2012款 2.0T 手动 两驱 飓风型 柴油

投诉内容

本车于2012年08月27日购车,到出故障日期不到三个月(其中有半个多月未用车),行驶里程7500公里。于2012年10月17日(周六)晚140许回小区路上,发现发动机仓异响且伴有极浓的柴油味,车停小区后打开发动机仓就闻到柴油味,电话向华泰总部及成都4S店反应情况,周日上午4S来了两人看了情况,通知拖车后,他们自行返回。拖车于12点半到小区,拖到4S店后,他们就拍照,然后就拆解部件,随后就问我车有何问题,我描述后,告诉我可能要等一两天,我也同意了。谁知,19日下午4S店通知我说估计要周五才能提到车,我当时就提出异议;20日下午,4S店又通知我说因为与总部沟通时,说什么发动机的舵轮没有编号,所以他们打了报告,总厂未批复,然后本周内都提不到车。我个人觉得这是他们与总厂的问题,不应影响我的车,且这个车在这么短的时间内出问题,4S店拆解后也未给我一个合理的解释,因此我觉得这个车应属质量问题,要求换车或者退车,并向华泰总部投诉,投诉后也未见返馈。目前还发现此车如下问题:1、离合特重,在首保时,4S店更换离合总泵后问题依然;2、09月29日首保时,因挂挡难,4S店无排挡线,说要向总厂订,结果至目前已过近两月,未见通知更新;3、左前门内异响;4、车内时间显示器指示的时间与日期紊乱,按说明书调整后,过段时间又乱;

投诉回复

华泰汽车厂家回复:客户车辆问题已解决。

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