东风风神S30原车配导航仪声音出现不同步

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我与2011年3月份在泰州市国际汽车城金之泰4S店买的东风风神S-30汽车，第一次到泰州市国际汽车城金之泰4S店保养以及导航卡升级时，我原配的导航卡被调换，经手人姓戴，以后我的原车配导航仪声音出现不同步。我多次去过4S店联系过厂家，不是经手人结婚就是身体不好住院，以后人员更换，在一年当中都没能得到解决，我前后去过9次，最后厂家的答复是：导航是假的并过了保修期！自欺欺人，我购车的合同上是原配，我反映问题时才几个月，我都保留资料和通讯录音！以后在泰州凌丰4S店的帮助下，让我贴1000元给厂家给我换一个导航仪，换下来的给我，原配的拆下来一看和换的导航仪都是索菱牌，在网上可以查到，郁闷！东风风神厂家汽车出了质量问题不敢承认，说是假的，假从何来？最后我原来的导航仪被厂家收回，还是要我贴500元钱，看在泰州凌丰4S店朋友的面上，不想连累做好事的朋友！问题期间多次跟厂家联系，也是一拖再拖，多次推脱，导航虽然是小问题，但足以见得如此厂家和经销商一味的追求利润，欺骗消费者，此厂家产品质量和信誉值得怀疑，虽然现在的金之泰倒闭，但厂家对经销商的监管存在问题，这已不是简单的质量问题。厂家与4S店是什么关系？厂家没有管理监督责任？还是联合谋取暴利？1000分的总分得了843分是谁评的？在此，我想请买车的朋友不能再买东风风神汽车，厂家存在一种欺诈行为，不顾消费者的利益，只认钱！东风风神——你的生命线还有多长？