青年莲花L3行驶中发动机连续异响

投诉内容

2010年6月买的青年莲花L3自动挡，D挡加油到2500转发动机连续金属敲击声，一直持续到3500转都有，空挡加油则没有这个问题。发现这个问题已经很久了，每次去4S解决都被推诿，4S每次都没有认真检查过，现在声音越来越大，动力有所下降，开在路上都没有信心。

青年莲花厂家回复：该投诉用户经联系网点了解，该车发动机异响因用户所加油品未达标，造成发动机、缸盖存在严重积碳，而产生异响。现已向用户解释：因所加油品不达标造成发动机故障异响需自费清洗发动机修复处理，用户表示理解并接受自费处理方案，并表示近期有空赴网点自费处理。