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帝豪EC8新车存在变速箱漏油情况

  • 投诉编号:【18703】
  • 投诉时间: 2012-10-10 11:49
  • 投诉品牌: 吉利汽车
  • 投诉车系: 吉利EC8
  • 投诉车型: 2011款 2.0L 手动 舒适版

投诉内容

2012年8月8日在福建隆泰帝豪4S店购买了福建第一辆帝豪自主发动机手舒版2.0黑色轿车,2012年8月13日安装发动机下护板时发现变速下面有油渗出,马上到4S店进行查看,后更换一个油封,4S店告诉我过几天再来查看,晚上回家上网搜索,原来在其它地方也出现了一样的情况,当时看后非常郁闷,为什么这么多新车漏油呢,吉利帝豪号称是吉利高端产品,怎么这么经不起市场验证.8月17日又进4S店查看,还是有漏油,当初断定是变速箱漏油,告知需要换油封,配件还要等。9月13时4S告诉配件已经到了,要进去进行修理,并告知要折变速箱才能进行更换,我认为我买的是新车,还没有怎么走就要拆解,以后的保障怎么办,为此我要求厂家给予延保,并提供适当补偿的要求,厂家给予回复是可以延保一年送两次保养,条件是出于吉利对客户的关爱,他们一直认为变速箱漏油是小问题,不值一提,试想,如果他们买一件新的产品出现问题,不知道该如何维权,难道很平静吗。

投诉回复

帝豪汽车厂家回复:接收此投诉信息后,我司非常重视,及时与用户沟通了解,经处理,目前用户车辆故障已排除,车辆使用情况正常,我司将对其做好后续跟踪维护。

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