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雪佛兰迈锐宝新车发动机仓及底盘严重生锈

  • 投诉编号:【18075】
  • 投诉时间: 2012-09-13 10:46
  • 投诉品牌: 上汽通用雪佛兰
  • 投诉车系: 迈锐宝
  • 投诉车型: 2012款 2.4 SE 自动 豪华版

投诉内容

本人于今年8月28日在4S店购买一辆迈锐宝2.4黑色豪华型车,因一时疏忽没有检查车辆底盘及发动机仓(事后4S人说即便你想检查发动机舱也是要先付200元手续费才给你看),结果回家后打开发动机舱一看,顿时傻眼了。整个发动机舱内凡金属表面都已经严重锈蚀。底盘只能看到螺丝机消音器挂钩也是锈蚀不堪。面对如此质量的新车我无语了,第二天去4S店,他们早有准备的说:这是通用直接调拨的车辆,与他们无关,并表示不能更换车辆。另外,目前发现CD不能工作,准备再去交涉。不知道我国的车辆三包政策内是如何界定的?

投诉回复

上海通用厂家回复:经与维修站确认,此事两个月前就已处理好,其处除了今后免费为顾客生锈部位做处理外,目前维修站和客户沟通处理中。

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