东风小康K17车辆问题多质量差

投诉内容

我于2012年6月4日购买一台东风小康K17,自用，购车后接连出现各种质量问题，接车当天发现排挡操作机构卡滞，无法选挡，更换了排挡操作机构，接着又发现空滤器外壳开裂，鉴定后三包服务，但没有配件，让等配件，接着发现车内汽油味，怀疑汽油管路有泄漏，多次到自贡小康服务站进行检查，没有发现管路异常，服务站诊断结论车辆无漏油。但车内汽油味严重的问题日趋明显，陆续到服务站检查都没有查出原因，8月17日车内燃油味异常明显，再次将车开到服务站检查，反复检查管路，最终发现燃油蒸发控制罐空气端有大量燃油蒸汽泄漏，燃油蒸发控制罐失效。服务站以燃油蒸发控制罐购车后就超保为由拒绝理赔。做为用户，我认为小康公司制定的保修政策不合理，损害了消费者的合法权益，首先，燃油蒸发控制罐做为用户接车就超保不符合国家产品质量法规，其次，产品本身质量缺陷，服务站没有及时诊断出来，以厂家质量保修规定做为拒赔理由不充分，按照小康公司的规定，用户接车后就不予保修，那么，是不是所有不予保修的零部件都应向客户进行告知，对这些零部件都应该拆检下来，给客户证明此配件完好，交车后就不予保修了？做为厂家售后服务站，基本的常用配件都缺货，订货周期长，2012年6月28日走保时就发现空滤器外壳开裂损坏，服务站查看了损坏件，承诺发货更换，空滤器图号1109100-KD01DFYA-1043，服务站发回来2个型号都不对，让一直等，当真是空滤失效造成发动机早磨又是用户的责任，服务站水平太差。做为客户，我要求东风小康厂家能够正视问题，以负责的态度处理车辆质量、服务、配件方面的问题。