东风悦达起亚狮跑前挡风玻璃自行爆裂

投诉内容

我是09年10月份买的狮跑GLS2.0AT车型，2012年7月8日中午刷前挡风玻璃时发现副驾驶前方的玻璃上从下往上有一条10多公分的裂缝。仔细查看，发现是由前挡底部加热丝开始向上爆开，玻璃外表面平整，内部开裂，不应是受外力所致。上网百度一下，有关GLSAT车型前挡玻璃自行爆裂的投诉3万多条，这不明显是产品的缺陷吗？7月9日至4S店检查，工作人员一看开裂的位置就说是玻璃自身的问题导致，但是说厂家给出的是一年2万保修，超保不管。后又拨打东风悦达起亚客服热线，给出的答案是超保不管，我心想这次算我倒霉，就问在4S店自己掏钱换一块是不是也是只保一年或2W公里，答复也是。面包车也没听说过2年就要一换前挡风玻璃的，我就说我要投诉媒体，客服答曰，投诉是您的权力。以前就是开千里马那么多年觉得不错，换车的时候才义无反顾的仍然选择了起亚，唉，以后再也不买起亚的车了。只要我认识的人，我都会把自己的经历说一说，很无语。作为一个负责任的企业，这样的做法真是值得宣扬。