福特锐界中控屏黑屏导航形同虚设
- 投诉编号:【14823】
- 投诉时间: 2012-06-21 09:29
- 投诉品牌: 福特(进口)
- 投诉车系: 锐界(进口)
- 投诉车型: 2011款 锐界 3.5 尊锐型 2011款
投诉内容
锐界顶配公里数3222,购于2012.4.11,行驶途中中控屏失效,熄火重启后仍无效,致使全车影音系统及倒车影像完全失效,查论坛,此类现象非个例,乃锐界中控屏严重质量问题,望维修并承担相关损失.锐界顶配配置单上有导航,但所购锐界顶配导航只支持美国地图,无中国地图模块,厂家需免费增加中文导航模块。
投诉回复
福特汽车厂家回复:经销商将在客户车辆保养时帮助解决中控屏黑屏问题,但无法免费安装导航。