东风日产天籁轮胎偏磨啃胎问题

投诉内容

当汽车行驶42000公里时发现车子前两轮内侧偏磨损（啃胎）非常严重，后两轮内侧也有偏磨损啃胎现象，当汽车行驶46730公里时（2011年6月25日），经吴江市连诚汽车销售服务有限公司（东风日产4S店检测轮胎已不能使用需更换全部4个轮胎。本人在更换轮胎后，多次向东风日产总部及东风日产吴江连诚店反映该车质量问题，但东风日产公司总是敷衍了事，在本人强烈要求下，东风日产吴江连诚店于2011年8月7日派人取走轮胎一个，说是去鉴定，结果再无音讯。2012年（3.15)之前，本人多次向东风日产总部投诉下，东风日产吴江连诚店于2012年3月20日出报告证明一份，内容为轮胎偏磨属于使用不当，非质量问题，不予理赔。