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东风日产奇骏导航存在严重问题

  • 投诉编号:【11078】
  • 投诉时间: 2012-03-11 16:48
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 奇骏
  • 投诉车型: 2010款 2.5 CVT 4WD XV至尊版

投诉内容

近来全国众多10款奇骏至尊版车友都在强烈反映导航的问题,其实这个问题自提车就有,一直没有人直接站出来维权,都是在就近联系4S店进行处理,但4S店只是把问题反映给厂商,厂商并没有给出明确的处理解决方案。最近,东日出台了更换SD卡的方案,但并不能解决问题,更像是当前的一个应付办法。其具体问题有:1.10款导航采用模拟屏,分辨率较为特别,无法自己升级地图,必须厂家放出,但厂家升级最快也是半年,更多的车友是一直都未升级;2.导航产品老旧,只支持2G的SD卡,众所周知,目前凯立德的新版地图2G根本无法装下,更何况3D导航等地图文件,更不要说其他城市的地图了;3.导航手写功能一直会有问题,字迹乱跳,连拼音使用也会乱跳;4.导航地图在进入后,除非熄火关机,导航地图一直无法退出,没有退出导航的功能按键,对此东日的介绍这是他们的逻辑设定,并不影响使用。但实际使用时,如果进入了导航地图,再点终止导航,切换到音乐播放或收音机界面,不断会有人声提示你前面有红灯,有急弯,有测速,我们需要的不是随时存在的领航员;5.更为气愤的是东日此次的处理态度:采用各个击破的态度,为个别车友更换12版导航、忽悠车友,更戏说升级用的SD卡要从国外订制(订制什么? 普通的Scandisk的卡,国内采购不了?)6.其他都是一些设计操作合理性上的问题,比如方向盘操控收音界面时,不是直接换频道,而是直接减少频率。这种无语的设计。

投诉回复

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