沃尔沃S80L米其林轮胎磨损严重

投诉内容

我2011年4月份新买的沃尔沃S80L车，开2.6万公里后发现2个前胎都磨平了，后轮还和新的一样，找吴中路4S店，他们不肯换，说开2万多公里需要换轮胎属于正常。车子我一直按厂家要求保养的，叫我找米其林轮胎鉴定，2012年3月7日鉴定结果出来了，是机械性磨损非常严重。现在沃尔沃公司和4S店都拒绝承担这个责任。