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一汽奔腾B50避震漏油更换后导致左右两边避震高矮不一致

  • 投诉编号:【10765】
  • 投诉时间: 2012-03-01 19:49
  • 投诉品牌: 一汽奔腾
  • 投诉车系: 奔腾B50
  • 投诉车型: 2009款 1.6 手动 豪华型

投诉内容

在一万八千公里时,到中昌4S店做保养,检查发现左边前后避震器漏油严重,经4S店协商免费索赔后,发现导致左右两边车轮到轮眉之间的间隙不一致,也就是车左右两边避震器伸缩长短不一致,导致车左右两边高矮不一致,左边比右边矮,后到4S店检查。4S店给出的答复是右边原车的避震器比较硬,左边新索赔的两根比较软,导致车两边轮眉到轮胎的距离不一致,才导致左右两边高矮不一致,解决的唯一方法是车主(本人)自己掏腰包把右边两根原车的避震器也更换掉,问题还是得不到解决的话,就只能车主自己掏钱将4根避震全部更换掉,才能解决这一问题。现在车辆倾斜导致的问题是车辆跑偏,现在车38000KM,已经做过两次四轮定位,但是解决不了跑偏的问题,本人怀疑是车辆左右不平衡,导致车辆跑偏。

投诉回复

一汽奔腾厂家回复:您好,感谢您的咨询及反馈,在您车辆使用中如有问题欢迎拨打厂家24小时客服电话4008888080

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