一汽大众捷达变速箱异响问题

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单位给配了个车子上下班用，今天开车听到有嗒嗒声音，我以为扎胎了，下车看了四个轮胎面没事，可是一开起来就有响动，随着油门大小很有节奏感，把挡位摘掉干给油没事，我就奇怪了，挂上挡就响，一个挡位一个挡位试，都响。赶紧找4S店看看吧，进店后，维修师傅把车给抬起来，打着，在车底下听变速箱这动静，稀里哗啦，告诉我可能倒挡齿轮打了，差速器也可能坏了。经验丰富！坏了就修吧，还没过保呢，可4S店管事的说这个倒挡齿轮打齿是人为的，汽车厂规定不给保，要我门车主自担费用，端个变速箱要3000多啊，全部维修费算下来要6000-7000多元。车才跑了1万1千公里多点，捷达车就这质量。98年开始开车，也摸过几种车，可从来没出现过这种毛病的，都说捷达皮实，品牌好！车就好？