上海大众朗逸DSG变速器异响换挡顿挫
- 投诉编号:【10653】
- 投诉时间: 2012-02-27 19:33
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 朗逸
- 投诉车型: 2010款 1.4TSI DSG运动版
投诉内容
DSG变速器异响,换挡强烈顿挫,减速行驶强烈顿挫且异响强烈,多次致电上海大众客服电话咨询投诉均无果。
投诉回复
上海大众厂家回复:我部接到投诉后,经向我公司销商核实判断该车无故障,客户所抱怨声为变速箱异响声为变速正常工作声音。为消除客户疑虑,我们与客户进行了沟通同时安排经销商再次邀请客户进站进一步检查,以便决定处理方案。