东风本田CR-V方向盘上车标严重掉漆问题

投诉内容

本人于2010年9月份购买了东风本田CR-V2.4自动豪华版车型，车子到现在刚用了一年多，行驶一万二千公里左右，汽车方向盘上的镀铬车标出现严重掉漆，白色塑料凸现，严重影响美观，车子到就近的4S店要求保修更换，却被告知不能更换，说这个不在保修范围内，要更换必须连同气囊一起更换，要三四千，不能单独更换H标，哪有这个道理，车子还在质保期内，一个小小的部件出现问题却不能更换，卖车的时候说的比吹得好，服务却跟不上，我说总得有个更换的办法，或者有偿更换，也不至于要我连同气囊一起更换换个车标要花三四千，气囊又没问题，一个小小的车标能和气囊连在一起的?其他车系几乎都没出现过这种车标不能更换的情况，花了近三十万买来的，刚用一年就出现掉漆难道不属于质量问题，难道不能纳入质保范畴。打到厂商的售后服务也被告知不能免费更换，具体更换细节要问4S店推来推去，消费者权益无法保障。