雪佛兰科鲁兹变速箱蜂异响问题

投诉内容

2010年12月24日提车后行驶至9000公里时发现变速箱蜂鸣声异响，找到了4S店予以解决，经诊断也没发现具体原因，但还是异响，录音给上海通用后，上海通用决定给我更换变速箱总成！2011年7月更换好变速箱总成后又行驶了两个月，2011年9月再去杭州的路上突然又出现变速箱5挡上不去6挡的现象！随后就出现发动机故障灯亮起！回来后到4S店检查说是变速箱油温过高！刷了下行车电脑。同时变速箱又开始异响，跟之前没换变速箱总成时的声音一样，我又到4S店询问，4S店一位工程师说：这声音是正常的，再换也一样！请试问我们消费者买辆车也不容易，你们通用生产的变速箱都是带异响的吗。这不是质量问题又是什么。强烈要求通用给予彻底解决。这么多消费者的利益不能不顾。