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上汽荣威550转向机总成故障

  • 投诉编号:【9962】
  • 投诉时间: 2012-02-10 12:28
  • 投诉品牌: 上汽集团
  • 投诉车系: 荣威550
  • 投诉车型: 2010款 1.8T 自动 品臻版 550D

投诉内容

本人的车子在保修期内发现打方向异响,去4S店处理,他们在方向管柱和外面的罩子上抹了点油,说先试着用,结果还是老样子,下一次做保养的时候请求处理,他们给我换了方向管柱外面的罩子,说是那个老化了,可是问题还是没排除,最近做保养的时候我又请求处理故障,他们检查后说是方向机坏了。却要我自费更换。明明当初没检查出来却说现在和当初不是同个故障。还有整车密封条的问题。都换了两三次了,可每次换上去过个把月就又会发出杂音。影响驾驶舒适性。密封条的质量也太差了点吧。

投诉回复

上汽荣威厂家回复:上海汽车授权售后服务中心浙江申孚已与客户取得联系,客户已送车进站做过检测,车辆问题解决,售后服务中心会后续跟进此车使用情况。

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