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一汽大众速腾DSG变速箱低速异响2挡顿挫问题

  • 投诉编号:【9633】
  • 投诉时间: 2012-01-30 23:49
  • 投诉品牌: 一汽-大众
  • 投诉车系: 速腾
  • 投诉车型: 2011款 1.4TSI DSG 豪华型

投诉内容

本人因信赖德系汽车的口碑,听从朋友介绍,花尽自己多年辛苦积蓄,于2011年7月购买了一汽大众公司生产的一部速腾1.4T+DSG豪华型2011款汽车。刚驾驶该车时操纵感非常舒适,而且确实十分省油。但是,好景不长,在使用4800KM左右,发现速腾汽车在低速转弯时变速箱发出类似过减速坎时“哒哒哒”的异响,偶尔发现在没加油的情况下但转速指针忽然向高处窜了一下,还有最近也发现挂2挡时有明显顿挫的感觉,操纵舒适感大不如从前。浏览网上资料,发现跟许多速腾网友存在的异常一样。更严重的情况并未发生,目前也尚未到4S店反映或鉴定。我本希望借大众车作为上班代步工具,平安伴我15年,但购车才半年,DSG就开始出现异常现象,让我十分纠结。真心希望一汽大众公司能努力攻克DSG存在的缺陷,改进升级出质量可靠的DSG,早日召回存在DSG故障的汽车,彻底解决用车人的困扰,并为DSG提供15年30万公里免费保修;或者更换为6AT,以回报万千大众汽车坚定追随者的信心,维护德系汽车质量可靠、皮实耐用的口碑!特别期待相关权力部门介入,为双方主持公道,根本解决DSG问题,实现双赢佳局!毕竟平头百姓全家省吃俭用买车不易,何况个人维权的力量又是多么的卑微!但我却始终相信:一汽大众速腾的DSG问题一定能够得到圆满解决的!速腾的消费者的选择不会后悔!我永远支持大众汽车。

投诉回复

一汽大众厂家回复:联系用户,用户表示建议厂家延长质保,告诉用户质保已经是四年或十五万公里以先到达者为准,如果车辆有什么问题,建议用户到站里检测,用户满意。

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