长城哈弗H5变速箱异响发动机漏防冻液
- 投诉编号:【7351】
- 投诉时间: 2011-10-30 20:40
- 投诉品牌: 长城汽车
- 投诉车系: 哈弗H5经典
- 投诉车型: 2010款 2.0T 手动 两驱 豪华型 绿静 欧风版
投诉内容
从七月五号购车到现在1700公里,发现了变速箱异响(冷车怠速不响,热车怠速响,踩下离合消失)发动机漏防冻液,估计买车来就漏,只是到现在才发现,涡轮增压漏油,离合油渗油,驾驶室各种异响。 前几天去新东联4S店检查发动机漏防冻液和离合油渗油,也拍了照片发给了长城,后来4S说缸垫和离合总泵来了让我去换,我的新车才1700公里,就要给我拆发动机,我坚决不同意。还有明明涡轮增压器漏油,连检查都没检查就说是什么废气导致的,是正常的。还有就是变速箱,明明就是热车怠速响,4S店的师傅非说没听出来,等车凉了就不响了,也没法检查了,只好开回家了。后来又打400电话投诉,到现在还是没有音讯。
投诉回复
长城汽车厂家回复:关于用户反馈的涡轮增压器问题,经山东授权服务站试车检测未发现异常,已向用户解释说明。目前,服务站已与客户达成一致给予更换发动机与离合器总泵处理,后期我司会进一步关注。