奇瑞A3轮胎磨损严重

投诉内容

我的车在开到11069公里时，偶然发现后轮内侧已经磨损严重了，右后轮内侧已经磨平，做四轮定位时发现倾角调整不当。4S态度很好，把四轮定位数据和轮胎磨损照片发到厂家提出索赔，厂家态度也不错，但就拒赔，讲出厂检验是合格的，倾角不当是因为自己后期没注意造成的。我认为是出厂问题，厂家认为是我使用不当。这种情况是不是没法判断到底是出厂时就不好还是使用不当呢。