斯柯达明锐左侧两门门锁损坏

投诉内容

我是2009年6月16日提的车，到今年7月17日发现左后门打不开了，后来到五角场斯柯达4S店修理，修理人员检查了车子后说是左后门门锁故障，更换了门锁，由于当时我的车子已过了保修期一个月，故自己付了所有的费用，虽然当时回来后觉得这个钱付得有点冤，也曾向上海大众投诉过，可他们没有任何回应，后来也就不了了之了，我只好自认倒霉，可不幸的是，9月13日我的车子左前门又发生了打不开的同样毛病，打电话询问五角场斯柯达4S店，他们的答复是只要车子过了二年的保修期，即使是同样的毛病，他们也无能为力，修理费都必须由消费者自己出，听了他们的答复，我觉得不能接受，发邮件及电话向大众投诉，可悲的是他们也给我同样的答复。这使得我更难接受，我认为锁是一种耐用商品，在刚过二年的时间里我的车先后左侧两扇门门锁故障，这明显是当时的这批锁的产品质量出现了问题，而大众公司不做任何调查，武断的规定只要过了二年的保修期，损失全部都由消费者承担，这样的做法很霸道，因为锁不是消耗品，保修期是二年，但我想保质期应该要远远大于二年，今我向中国汽车质量网反映，希望你们能帮我讨回公道，谢谢。