雪佛兰科鲁兹前栅破坏空调管漏氟

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车我才买一个礼拜不到，在这个礼拜行驶过程车没有碰撞过，开了5天空调就不冷，开回标远4S点检查。报告是前档栅受到硬物撞击导致空调氟泄露，但我车根本就没有碰撞过，怎么可能有硬物撞击呢，且我走的就是惠博国家一级公路，根本不可能发生硬物撞击的事情，哪里都丝毫无损，如果是石头可以飞进去撞击到，那说明设计有问题。厂家，4S店，保险都说这个地方不管，要车主自费修理。如果在4S店修理，换前进气格栅1000多，加氟500多，工时费1000多。加起来要3000多。打电话去厂家他们也说相信4S店的结果。说到检查，即使是很懂汽车的人也是不可能检查出来，更别说我们这些对汽车里面的东西什么都不懂的人来说，那怎么可能检查的出来啊，如果都像他们4S店和厂家的说法，那我们消费者的权益谁来维护。